Googleウェブマスターツールの手動対策ビューアでサイト全体の一致と部分一致を確認する

検索順位が急に下がったと感じても、推測だけで「Googleのペナルティ」と決めてはいけません。Googleウェブマスターツールの「検索トラフィック」から「手動による対策」を開き、手動のスパム対策があるかを確認します。

対策が表示された場合は、理由と対象範囲を読みます。「サイト全体の一致」と「部分一致」では、確認する範囲が違います。この画面は問題の有無と入口を示すもので、原因を自動修正したり、順位回復を保証したりするものではありません。

手動対策ビューアが表示するのは手動のスパム対策である

Googleの手動対策ビューアに関する説明によると、この画面には、ウェブスパムチームが手動で実施し、Googleウェブ検索での順位へ直接影響する対策が表示されます。

Googleは、検索結果からスパムを除く方法として、アルゴリズムの改善と、品質ガイドライン違反への手動対策を分けています。手動対策ビューアが確認するのは後者です。

したがって、「手動によるウェブスパム対策は見つかりませんでした」と表示されても、サイトに改善点が一つもないとは判断できません。クロールエラー、サーバー障害、ページ内容、競合サイト、検索需要の変化などは、別に調べます。手動対策がないという結果を、順位低下の原因がないという結果へ広げないことが大切です。

通知を待たずに画面で現在の状態を確認する

Googleウェブマスターツールは、手動対策を実施したサイトへ通知を送る場合があります。通知は引き続き使われますが、手動対策ビューアでは、Google内部のウェブスパムシステムに対して現在の状態を確認できます。

メールを紛失した、担当者が変わった、通知先のアカウントを確認できないという場合もあります。順位変動の調査では、受信箱の記憶だけに頼らず、対象サイトのGoogleウェブマスターツールを開きます。

ただし、別のサイトを選んで確認しても意味がありません。wwwの有無やサブドメインが分かれて登録されている場合は、どのサイトを選択しているかを先に確認します。画面の表示文、確認したサイト、確認日時をそのまま記録します。

サイト全体の一致は共通部分から調べる

「サイト全体の一致」と表示される場合は、対策の対象を一部のURLだけに限定しません。共通テンプレート、全ページへ出るリンク、サイト全体に追加された文章、利用者が投稿できる領域など、広い範囲に共通する仕組みから確認します。

トップページだけを直して終わらせず、同じ原因が残る場所を探します。制作会社へ調査を頼む場合も、「トップを直す」という作業名ではなく、表示された理由と、全体で確認する対象を渡します。

サイト全体の一致だからといって、すべてのページが同じ程度に悪いと推測する必要はありません。画面が示すのは手動対策の適用範囲です。具体的な違反箇所は、表示された理由と「詳細」から調べます。

部分一致は表示された区画と同じ仕組みを調べる

「部分一致」は、手動対策がサイト内の特定部分へ適用されていることを示します。Googleの公式例では、利用者が投稿したスパムがあるフォーラム部分だけが対象です。

表示されたURLや区画を一件だけ削除し、同じ仕組みで作られたページを残してはいけません。たとえば、掲示板の一つの投稿が例示されているなら、同じ投稿機能、利用者権限、承認方法、既存投稿を確認します。

反対に、部分一致を見て、関係のないサイト全体を作り直す必要もありません。対象となる区画と、同じ原因が生まれる範囲を確定し、その中から修正します。表示された範囲より広げる場合も、理由を記録します。

表示なし、サイト全体、部分一致で次の調査を分ける

確認結果は、次のように扱います。

「手動対策なし」は、調査終了ではなく、手動対策を原因候補から外すための情報です。「サイト全体」と「部分一致」は、修正量の多い少ないを示すだけの表示でもありません。原因が生まれる仕組みと所有者を決めるために使います。

確認と再審査リクエストを同時に進めない

手動対策が見つかっても、内容を確認する前に再審査リクエストを送りません。まず、表示された理由、対象範囲、「詳細」の案内を読み、違反が生まれた場所と仕組みを特定します。

修正では、一例だけでなく同じ問題を取り除きます。外部へ依頼した作業なら、何を削除し、何を変更し、再発をどう防ぐかを確認します。修正前後のURL、画面、設定、確認日を残します。

品質ガイドライン違反を修正したあとで、再審査リクエストへ進みます。確認画面を開いたことと、問題を直したことを同じ成果にしないことが重要です。

確認記録をサイトの管理資料へ残す

手動対策ビューアを確認したら、選択したサイト、表示文、理由、対象範囲、詳細ページ、確認日時、調査担当、修正担当を記録します。画面の画像だけでなく、文字も保存します。

担当者が変わる場合は、Googleウェブマスターツールの所有者と利用者を確認します。制作会社のアカウントだけで管理していると、契約終了後に通知と確認画面へ入れなくなるおそれがあります。作業を委託しても、サイト所有者が確認できる権限を残します。

最初の一手は、順位グラフから原因名を付けることではありません。Googleウェブマスターツールで対象サイトを選び、「手動による対策」に表示された文をそのまま記録してください。