AdWordsのNegative Keyword Listsは共通の除外キーワードを複数キャンペーンへまとめて適用する

AdWordsのNegative Keyword Listsは、同じ除外キーワードを複数のキャンペーンへ適用するための機能です。共通する語を一つのリストで管理すれば、キャンペーンごとに同じ変更を繰り返す必要がありません。

ただし、まとめるのは、適用先の全キャンペーンで除外してよい語だけです。商品、地域、申込条件が一部のキャンペーンだけで違うなら、その条件に関する除外語は個別に残します。

Negative Keyword Listsは重複作業を減らす

除外キーワードは、広告を表示したくない検索を指定するために使います。たとえば、有料商品の販売だけを目的とする複数のキャンペーンで、無料版を探す検索を対象外にしたい場合があります。

GoogleがNegative Keyword Listsを発表した案内では、除外キーワードのグループを作り、複数の検索キャンペーンへ関連付けられます。リストへ語を追加すると、そのリストを使う各キャンペーンへ変更が反映されます。

この機能が解決するのは、同じ語を何度も登録し、修正する作業です。どの検索を除外すべきかは、自動では決まりません。検索語句レポートと、各キャンペーンで受け付ける内容を確認して選びます。

共有する語は適用先の共通条件から決める

リストを作る前に、除外する理由と適用先を並べます。

この表は、共有範囲を決めるための仮例です。語が似ているかではなく、適用先の全キャンペーンで同じ検索を除外してよいかを基準にします。

汎用的に見える語でも、キャンペーンごとに意味が変わることがあります。全体へ広げる前に、一つの検索がどの商品、地域、申込条件へ関係するかを確認します。

Shared libraryでリストと適用先を分けて管理する

GoogleのShared libraryに関する案内では、同じ除外キーワードが複数のキャンペーンへ重複している場合、リストとしてまとめる候補を示すList suggestionsも説明されています。

管理するときは、次の順で対象を分けます。

1. 除外する理由が同じキャンペーンを選ぶ
2. Shared libraryで目的が分かる名前のリストを作る
3. すべての適用先で共通する除外キーワードだけを入れる
4. リストを使うキャンペーンを関連付ける
5. キャンペーン固有の除外キーワードは個別に残す

リスト名を「共通」だけにすると、追加できる語の条件が分かりません。「全商品で扱わない申込条件」のように、何を共通条件としたかを名前か運用記録へ残します。

一つの変更が複数キャンペーンへ反映される

共有リストの利点は、変更を一か所で済ませられることです。同時に、誤った追加も複数のキャンペーンへ広がります。

語を追加または削除するときは、次の内容を記録します。

広告運用を外部へ任せる場合も、リストの目的、適用先、変更履歴を広告主が確認できる状態にします。設定作業を任せても、どの検索を全キャンペーンから外すかという判断まで見えなくしてはいけません。

検索語句レポートで追加後も確認する

Negative Keyword Listsへ登録したことは、運用の完了ではありません。除外した後の検索語句レポートを見て、不要な検索が減ったか、必要な検索まで狭めていないかを確認します。

確認期間は、変更前後でそろえます。季節や広告費が大きく違う期間を比べると、除外リストだけの影響を判断できません。表示回数やクリック数だけでなく、問い合わせや購入など、キャンペーンが目的とする結果も並べます。

まず、複数の検索キャンペーンへ重複登録している除外キーワードを一つだけ選んでください。全キャンペーンで除外する理由を説明できるなら共有リストへ移し、説明できない語は個別設定のまま残します。